1. Introdução

A Detalheforte – Remodelações e Mármore, Lda, (doravante designada DetailStrong), pode recolher alguns dados pessoais dos clientes interessados em contratar a DetailStrong, no entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos seus clientes.

A DetailStrong está empanhada na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

Foram desenvolvidas medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet, alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento e, consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.

Por outro lado, a interação dos clientes interessados em contratar a DetailStrong através do nosso site também requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador, ou noutros casos, para melhorar a performance da navegação no nosso site, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies.

A Política de Privacidade e Cookies da DetailStrong serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos clientes interessados em contratar a DetailStrong quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site.

A DetailStrong não vende dados pessoais de clientes ou utilizadores.

2. Responsável pela Recolha e Tratamento dos seus Dados Pessoais

Os seus dados serão recolhidos e tratados pela Detalheforte – Remodelações e Mármore, Lda, pessoa coletiva número 518 223 183, com sede na Rua Dr. Ernestino Conceição Rodrigues, Bloco 9, 1º Esq., 2080-124 Almeirim. É esta a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (doravante designado por RGPD).

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a DetailStrong do seguinte e-mail: geral@detailstrong.pt

3. Processamento e Alteração

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à DetailStrong, o utilizador reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o utilizador deve ler a presente Política de Privacidade antes de partilhar qualquer tipo de dado pessoal.

Informamos que, sempre que se manifeste como necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade sem necessidade de qualquer autorização prévia.

4. Finalidade

Os dados pessoais recolhidos serão tratados para responder às questões, dúvidas e pedidos de orçamento, apresentados pelo respetivo titular à DetailStrong.

5. A Utilização de Cookies

Conforme já referido, a DetailStrong procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e funcionamento do seu site, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

A DetailStrong utiliza cookies no seu site, considerando-se como tal, pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

Os cookies utilizados pela DetailStrong permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A DetailStrong apenas utiliza cookies que são imprescindíveis para o funcionamento do seu site. Os cookies usados no site pela DetailStrong, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar num mau funcionamento do website ou má visualização dos seus conteúdos.

6. Os Cookies utilizados pela DetailStrong

A DetailStrong utiliza apenas cookies que são indispensáveis ao funcionamento correto do seu website.

A DetailStrong, apenas utiliza um tipo de cookies, conforme se passa a descrever:
a) Cookies de funcionalidade – os cookies de funcionalidade permitem que certas funcionalidades no website sejam apresentadas corretamente ao utilizador e relembrar algumas preferências do utilizador relativamente à navegação no site, não necessitando assim de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;

Também quanto à validade existem dois tipos de cookies:

a) Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site da DetailStrong. São usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à DetailStrong prestar um serviço mais personalizado;

b) Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

O utilizador poderá desativar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Cada browser dispõe de um processo de configuração próprio para esta configuração. Esse processo pode ser consultado no menu Ajuda, o qual explica como configurar as preferências em matéria de cookies. A não aceitação de cookies poderá impedir a utilização de algumas das funcionalidades, obter um mau funcionamento do website ou má visualização dos seus conteúdos.

7. Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

De acordo com o regulamento geral de proteção de dados, explicamos abaixo todas as questões relacionadas com o procedimento adotado na proteção de dados pessoais.

Que dados recolhemos:
-Nome
-Contacto Telefónico
– E-mail

Porque recolhemos:
Recolhemos dados para cumprir a tarefa de prestar as informações ou orçamentos solicitados pelos possíveis clientes.

Como recolhemos:
Através do nosso website deteailstrong.pt, quando o utilizador preenche e envia um formulário de contacto.  

Onde são armazenados?
São recolhidos e guardados numa base de dados própria da DetailStrong.

Quem tem acesso aos dados:
Utilizadores com acesso controlado à base de dados.

Prazo de retenção dos dados:
Os seus dados são conservados até revelar vontade em contrário.

Partilha
Não partilhamos os dados pessoais com terceiros.

Quais os seus direitos?
Direito de informação e acesso: direito a ser informado sobre o tratamento efetuado com os seus dados e a obter cópia dos mesmos.

Direito de retificação: direito a retificar os seus dados quando considerar que os mesmos são inexatos ou incompletos.

Direito de eliminação: direito a solicitar a eliminação dos seus dados na medida do legalmente admissível.

Direito de limitação: direito a limitar o tratamento dos seus dados pessoais.

Direito de oposição: direito a opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Direito de não ficar sujeito a decisões automáticas: direito a obter intervenção humana no tratamento dos seus dados e/ou contestar decisões automáticas como definição de perfis na medida do legalmente admissível.

Direito a gestão de consentimento: direito de a qualquer altura dar e retirar o consentimento para tratamento dos seus dados.

Direito de portabilidade: direito à devolução e/ou transferência dos dados pessoais.